La Ley 2652, los Decretos N° 94/08, N° 55/10, 5 97/10, y

CONSIDERANDO:

Que mediante Ley N° 2652 se crea el Cuerpo de Agentes de Control de Tránsito y Transporte, según lo previsto por Art N° 1 del Decreto N° 94-08 ;

Que acorde a lo establecido en el Art. N° 14 de dicha norma el Cuerpo de Agentes de Control de Tránsito y Transporte dispone de personal las 24 Hs. del día , todos los dias del año;

Que de acuerdo a lo prescripto en el Art.N° 10 inc. d) de la Ley de creación es función del Director General velar por el cumplimiento de las funciones del Cuerpo de Agentes de Control de Tránsito y Transporte;

Que entre las funciones primarias de la Dirección Operativa de Gestión de Operaciones contempladas en el Decreto N° 55/10 se encuentra la de planear todas las operaciones del Cuerpo de Tránsito;

Que a fin de optimizar la organización interna, la comunicación con la Dirección Operativa Gestión de Operaciones y velar por el cumplimiento de los servicios y operativos programados ajustado a la pluralidad de funciones del cuerpo establecidas en el Art. N° 6 de la Ley N° 2652 y en virtud de contar con una nómina de mas de mil agentes, se hizo necesario asignar a Supervisores y Coordinadores, la tarea diaria de indicar las pautas de servicio cotidianas, plantear los objetivos a cumplir fijados y la fiscalización del trabajo de los subordinados entre otras;

Que en tal sentido y para ejercer un adecuado funcionamiento de las labores enunciadas, es imperante establecer con precisión las funciones de cada uno de los nombrados a fin de no sobreponerlas para que los roles estén bien definidos y las líneas de autoridad claramente establecidas.

Que conforme al Decreto 597/10 el Sr. Víctor José Sarnaglia DNI 13.069.729 asume la Dirección General del Cuerpo de Agente de Tránsito y Transporte

Por ello, y en uso de las facultades que le son propias

Artículo 1°.-Apruébense las funciones que deberán llevar a cabo los agentes que realicen tareas de Supervisores y Coordinadores de acuerdo a lo establecido en el anexo I del presente acto dispositivo.

Articulo 2°.- Dese registro, publíquese en el Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires, comuníquese para su conocimiento a la Subsecreteraría de Seguridad Urbana, a la Dirección Operativa Gestión de Operaciones, a la Dirección Operativa de Recursos Materiales y a la Subdirección de Personal y a los agentes mencionados ut-supra. Cumplido archívese. Sarnaglia

ANEXO- DISPOSICIÓN N° /002 / DGCACTYT /2011.-

Funciones de Supervisores y Coordinadores del Cuerpo de Agentes de Control deTránsito y Transporte.-

Funciones Generales

-Para coordinar con eficacia es necesario que el coordinador desarrolle un sistema de comunicación efectiva con los subalternos y se reúna con ellos periódicamente tanto para impartir directrices o discutir aspectos inherentes al funcionamiento del Cuerpo, como para recibir de ellos toda la información que se necesita para la toma de decisiones. Los principios generales de la supervisión le son aplicables en su totalidad debiendo programar, dirigir, ejecutar y controlar el trabajo que realice el personal que le dependa.-

-A su vez todo supervisor debe proyectar es decir, programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo. Al dirigir el supervisor está delegando tareas y toma de decisiones, por lo que debe procurar que sus instrucciones sean claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores. Estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo yantiguo, elevará los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivará hacia el trabajo, aumentará la satisfacción laboral y se lograra un trabajo de alta calidad y productividad. Finalmente su función es controlar, función que no es un derecho sino una obligación, que significa crear conciencia, actuando luego como conciliador de todos los objetivos planteados.

Entonces para realizar una eficaz coordinación o supervisión se debe

 - Conceder un trato ecuánime, considerado y respetuoso a sus dependientes, superiores y pares.

 - Evaluar constantemente, objetivo que únicamente se cumple, conociendo el trabajo que realizan los subalternos y estando a la par de ellos, viendo la labor personalmente, corrigiendo durante la marcha los errores, no con el fin de sancionar sino para detectar en que grado los planes pactados se están obteniendo.

-  Ser sensible a los cambios y dedicarse continuamente a la reevaluación de los objetivos, las políticas y métodos.-

Funciones específicas

1. Coordinadores

a. Conocer las políticas, reglamentos y costumbres del Cuerpo, las relaciones con otros organismos y las normas en general;

b. Programar el plan de acciones diarias para las tareas asignadas y todas aquellas actividades que resulten necesarias para el normal funcionamiento de las unidades;

c. Elevar periódicamente informes al superior inmediato para su conocimiento;

d. Coordinar el personal a sus órdenes para realizar tareas asignadas;

e. Producir informes cronológicos de las novedades del servicio que merezcan ser consideradas por su superior inmediato;

f. Disponer la ejecución de los trabajos que regular o emergentemente pudieran surgir y que no requieran el previo consentimiento de la superioridad;

g. Indicar a los Supervisores las pautas de servicio diarias;

h. Plantear los objetivos a cumplir fijados por el Jefe de Base;

 i. Intervenir en el apoyo transitorio de las áreas de la división por ausencia del personal;

j. Controlar que el servicio diario se realice según lo estipulado;

k. Actuar de nexo entre los Supervisores y el Jefe de Base;

l. Fiscalizar el trabajo de los Supervisores.-

2. Supervisores

a. Conocer las políticas, reglamentos y costumbres del Cuerpo, las relaciones con otros organismos y las normas en general;

b. Evaluar y controlar permanentemente el trabajo de los agentes en la vía pública (haciendo recorridos frecuentes y continuos);

c. Determinar procedimientos y acciones basándose en las necesidades de cada situación;

d. Colaborar con el plan de acciones diarias para las tareas y todas aquellas actividades que resulten necesarias para el normal desarrollo de las acciones;

e. Mejorar la productividad de los agentes;

f. Desarrollar el uso óptimo de los recursos tanto materiales como humanos;

g. Obtener una adecuada utilidad de cada actividad realizada;

h. Planificar el trabajo del día, estableciendo la prioridad y el orden;

i. Monitorear las actitudes de los subordinados;

j. Contribuir a mejorar las condiciones laborales;

k. Dar instrucciones claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus subordinados;

l. Informar al superior inmediato de las novedades acontecidas durante el servicio;

m. Mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo,

n. Estudiar y analizar métodos de acción ;

o. Controlar a los agentes en el uso del uniforme, debiendo dar el ejemplo de uso del mismo;

p. Actuar de nexo entre los agentes y el Coordinador;

q. Fiscalizar el trabajo de los agentes.-