OBLIGATORIEDAD DE EXHIBICIÓN DE CARTEL EN COMERCIOS QUE PROVEAN

EL SERVICIO DE CARGA DE CRÉDITO VIRTUAL

Artículo 1°.- Se reconoce el carácter de "práctica abusiva" contraria a la ley de defensa

del consumidor, de lealtad comercial y defensa de la competencia - en especial al

"trato digno" al consumidor/a o usuario/a- el cobro de adicionales o la exigencia de la

compra de un producto por el hecho de recibir la prestación del servicio de carga en

teléfonos celulares o en las tarjetas SUBE.

Art. 2°.- Todos los comercios ubicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que

provean el servicio de carga de crédito virtual en teléfonos celulares y/o en tarjetas

SUBE (Sistema Único Boleto Electrónico), deben exhibir un cartel, en un lugar visible

al público al momento de efectuar el pago, cuyas medidas no serán inferiores a 15 cm

por 21 cm, con la siguiente leyenda:

Sr/a Usuario/a:

Cobrar adicionales o exigir la compra de un producto por la prestación del servicio de

carga de crédito en teléfonos celulares o en la tarjeta SUBE es una PRÁCTICA

ABUSIVA que transgrede lo establecido en el Art 8° bis de la Ley N° 24.240 de

Defensa del Consumidor.

Puede informar este tipo de conducta comercial inadecuada en cualquiera de las

oficinas de Defensa y Protección del Consumidor ubicadas en las Sedes Comunales,

comunicándose al número telefónico 147 o al correo electrónico

defensa@buenosaires.gov.ar.

Art. 3°.- Sanciones. Verificada la existencia de infracción a la presente ley, son de

aplicación las sanciones previstas en la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor,

conforme el Procedimiento establecido por la Ley 757 de Defensa de los Derechos del

Consumidor de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Art. 4°.- Autoridad de Aplicación. La máxima autoridad en materia de Defensa de

consumidores y usuarios de la Ciudad de Buenos Aires es la autoridad de aplicación

de la presente Ley.

Art. 5°.- Comuníquese, etc. Vidal - Pérez

Buenos Aires, 9 de enero de 2014

En virtud de lo prescripto en el artículo 86 de la Constitución de la Ciudad Autónoma

de Buenos Aires, certifico que la Ley N° 4.801 (Expediente Electrónico N°

7.298.628/MGEYA/DGALE/13), sancionada por la Legislatura de la Ciudad Autónoma

de Buenos Aires en su sesión del día 28 de noviembre de 2013 ha quedado

automáticamente promulgada el día 9 de enero de 2014.

Publíquese en el Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires, gírese copia a la

Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, por intermedio de la Dirección

General de Asuntos Legislativos, y para su conocimiento y demás efectos, remítase a

la Secretaría de Gestión Comunal y Atención Ciudadana. Cumplido, archívese.

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