VISTO:

la Resolución del Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad

Autónoma de Buenos Aires N° 673/2016, el Acta de Directorio N° 653 del 23 de

febrero de 2017, y

CONSIDERANDO:

Que, el ERSP ejerce el control, seguimiento y resguardo de la calidad de los servicios

públicos prestados por la administración central o descentralizada o por terceros, así

como el seguimiento de los servicios cuya fiscalización realice la Ciudad de Buenos

Aires en forma concurrente con otras jurisdicciones, para la defensa y protección de

los derechos de sus usuarios y consumidores, de la competencia y del medio

ambiente, velando por la observancia de las leyes que se dicten al respecto;

Que conforme a lo establecido en la Ley N° 210 el Ente Único Regulador de los

Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires tiene entre sus funciones

principales la de solucionar las controversias que se susciten entre los sujetos de los

distintos servicios regulados y con los terceros interesados, así como entender a la

aplicación de las sanciones que puedan corresponder;

Que, por Resolución N° 673/ERSP/2016, se aprobó el Reglamento de Procedimientos

de Reclamos de Usuarios y Sanciones por Infracciones en la Prestación de Servicios

Públicos del ERSP.

Que, conforme su artículo 2° la entrada en vigencia de la citada normativa sería el 1°

de marzo de 2017.

Que, atento a la necesidad de la adecuada capacitación del personal que va a

aplicarlo, se estima conveniente prorrogar su entrada en vigencia hasta el 1° de mayo

de 2017.

Que, la Unidad Legal y Técnica ha tomado la intervención que le compete.

Por ello,

Artículo 1°.- Modifíquese el artículo 2° de la Resolución N° 673/ERSP/2016 y

dispóngase que el Reglamento de Procedimientos de Reclamos de Usuarios y

Sanciones por Infracciones en la Prestación de Servicios Públicos del ERSP entrará

en vigencia el 1 de mayo de 2017, por lo que todos los procedimientos de reclamos y

sumarios iniciados con posterioridad a esa fecha serán regidos por este Reglamento.

Artículo 2°.- Regístrese. Publíquese en el Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires.

Comuníquese a la Gerencia de Coordinación, a las Gerencias de Control y de

Usuarios y a todas sus áreas, a la Asesoría Legal de Sumarios y Contencioso y a la

Mesa de Entradas, Salidas y Archivo. Cumplido, archívese. Michielotto - Barrera -

Goldsack - Lauría