VISTO: La Ley de Procedimientos Administrativos de la Ciudad Autónoma de Buenos

Aires (Decreto de Necesidad y Urgencia 1.510/97), la Ley 6.684, el Decreto 387/23 y

sus modificatorios, la Disposición 47-MGEYA/25, el Expediente Electrónico EX-2026-

47694258-GCABA-MGEYA, y

CONSIDERANDO:

Que la Ley de Procedimientos Administrativos de la Ciudad Autónoma de Buenos

Aires, aprobada por Decreto de Necesidad y Urgencia 1.510/97 (Texto consolidado por

Ley 6.764), establece en su artículo 22, inciso b), los principios de celeridad,

economía, sencillez y eficacia en los trámites administrativos;

Que mediante la Ley 6.684 se sancionó la Ley de Ministerios del Gobierno de la

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que contempla a la Secretaría Legal y Técnica;

Que por el Decreto 387/23 y sus modificatorios, se aprobó la estructura orgánica

funcional del Poder Ejecutivo de la Ciudad, que establece a la Dirección General Mesa

de Entradas, Salidas y Archivo bajo la dependencia de la mencionada Secretaría;

Que entre las responsabilidades primarias de la Dirección General se encuentran las

de: "organizar la recepción, giro y seguimiento de las actuaciones y expedientes;

caratular y derivar los expedientes; implementar mecanismos de descentralización

administrativa; organizar y brindar atención integral a los ciudadanos que se presentan

en la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo";

Que mediante la Disposición 47-MGEYA/25 se establecieron los horarios, sedes y

canales de atención presencial de esta Dirección General;

Que del análisis de la organización, la demanda ciudadana y el funcionamiento de los

servicios de atención presencial surge la necesidad de reorganizar los horarios y la

sede de atención presencial de esta Dirección General;

Que, asimismo, resulta necesario mantener un esquema mínimo de guardia con

posterioridad al horario habitual de atención al público, destinado exclusivamente a la

recepción de presentaciones de carácter urgente vinculadas al despacho de esta

Dirección General, así como a la recepción de presentaciones administrativas

provenientes de los distintos niveles del Poder Ejecutivo Nacional, Provincial o

Municipal y de presentaciones y oficios judiciales;

Que las presentaciones dirigidas al despacho de esta Dirección General, y las demás

actuaciones administrativas provenientes de los distintos niveles del Poder Ejecutivo

Nacional, Provincial o Municipal serán gestionadas por el Sector Gestión

Administrativa, de la Gerencia Operativa Gestión Administrativa y Atención Ciudadana,

dependiente de esta Dirección General;

Que las presentaciones y oficios provenientes del Poder Judicial serán gestionados

por la Subgerencia Operativa Oficios y Notificaciones, de la Gerencia Operativa antes

mencionada, dependiente de esta Dirección General;

Que, a fin de brindar mayor claridad y evitar la dispersión normativa, resulta

conveniente derogar la Disposición 47-MGEYA/25 y establecer una nueva regulación

integral de los horarios de atención presencial, la sede y los canales de consulta y

recepción de las distintas presentaciones y actuaciones administrativas que se

efectúen ante esta Dirección General;

Que, en atención a lo expuesto, corresponde dictar el acto administrativo pertinente;

Por ello, y en uso de las facultades que le son propias,

Artículo 1°.- Derogar la Disposición 47-MGEYA/25.

Artículo 2°.- Establecer como horario de atención ciudadana de la Gerencia Operativa

de Gestión Administrativa y Atención Ciudadana, dependiente de la Dirección General

Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, el comprendido entre las 09:00 y las 16:00

horas, de lunes a viernes, durante los días hábiles administrativos, en la sede ubicada

en la Av. Rivadavia 524 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Artículo 3°.- Disponer que, durante los días hábiles administrativos, se mantenga una

guardia minima destinada en la sede ubicada en la Av. Rivadavia 524 de la Ciudad

Autónoma de Buenos Aires, en el horario comprendido entre las 16:00 y las 17:00

horas, destinado exclusivamente a la recepción de presentaciones de carácter urgente

vinculadas al despacho de esta Dirección General, así como a la recepción de

presentaciones administrativas provenientes de los distintos niveles del Poder

Ejecutivo Nacional, Provincial o Municipal y de presentaciones y oficios judiciales.

Artículo 4°.- Establecer como canal exclusivo para la recepción de consultas

ciudadanas dirigidas a la Dirección General Mesa de Entradas, Salidas y Archivo el

correo electrónico mesagcba@buenosaires.gob.ar, cuya administración estará a cargo

del Sector Atención Ciudadana de la Gerencia Operativa de Gestión Administrativa y

Atención Ciudadana, dependiente de esta Dirección General. Dicho correo electrónico

tendrá carácter exclusivamente consultivo y no será válido para la presentación de

solicitudes, reclamos o trámites administrativos, que deberán ingresarse por los

canales formales habilitados.

Artículo 5°.- Establecer que la recepción de presentaciones dirigidas al despacho de la

Dirección General Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, así como de las demás

actuaciones administrativas provenientes de los distintos niveles del Poder Ejecutivo

Nacional, Provincial o Municipal, deberá efectuarse de manera presencial en la sede

ubicada en la Av. Rivadavia 524 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dentro de

los horarios establecidos en los artículos 2° y 3° de la presente Disposición, según

corresponda, o mediante la cuenta de correo electrónico

mgeya_goap@buenosaires.gob.ar, cuya administración estará a cargo del Sector

Gestión Administrativa de la Gerencia Operativa de Gestión Administrativa y Atención

Ciudadana, dependiente de esta Dirección General.

Artículo 6°.- Establecer como canal exclusivo para la recepción de consultas

relacionadas con el diligenciamiento de notificaciones, presentaciones y oficios

judiciales el correo electrónico oficiosynotificaciones@buenosaires.gob.ar, cuya

administración estará a cargo de la Subgerencia Operativa de Oficios y Notificaciones,

dependiente de la Gerencia Operativa de Gestión Administrativa y Atención Ciudadana

de esta Dirección General. Dicho correo electrónico tendrá carácter exclusivamente

consultivo y no constituirá un canal válido para la recepción de notificaciones,

presentaciones u oficios judiciales, los cuales deberán ingresarse a través de los

canales formales habilitados a tal efecto.

Artículo 7°.- Publicar en el Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires. Comunicar a

la Secretaría Legal y Técnica, a las Direcciones Generales Técnicas, Administrativas y

Legales o equivalentes de los Ministerios y Secretarías del Poder Ejecutivo, a las

Mesas de Entradas del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y a las

Mesas Comunales. Bellucci