DISPOSICIÓN 2664 2007 DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR

Síntesis:

SE CREA EL SECTOR DE METODOLOGÍA Y DESARROLLO DE LA CALIDAD DE GESTIÓN Y ENCOMIENDA A FÉLIX CÁNTOR LAS RESPONSABILIDADES - FUNCIONES - ESTRUCTURA ORGANIZATIVA - INTERNA - DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - ENCOMENDACIÓN DE TAREAS

Publicación:

22/08/2007

Sanción:

02/07/2007

Organismo:

DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR


Visto el Decreto N° 1.361/00 de fecha 6/8/00 y el Decreto N° 566/06 de fecha 23/5/06 y de las atribuciones que de ellos se desprenden y de la necesidad de mejorar el esquema organizacional y la gestión de esta Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor y,

CONSIDERANDO:

Que es uno de sus objetivos promover un proceso de fortalecimiento de la Dirección General incorporando en la gestión metodologías de trabajo que permitan resolver con creciente eficacia las responsabilidades establecidas en el Anexo II/6 por el Decreto N° 2.055/04;

Que mediante el desarrollo permanente de capacidades de gestión es posible potenciar la utilización de los recursos asignados, optimizando los resultados de la actividad de la Dirección General;

Que el incremento de la calidad de la gestión aparece como un camino apto para satisfacer las expectativas y necesidades de la comunidad y de la Dirección General;

Que el estudio y ajuste de los procesos de trabajo y de las funciones que el personal efectúa, permiten reestructurar los procedimientos y los métodos de trabajo, identificando las debilidades a superar y las fortalezas a mantener y desarrollar, y crea condiciones para involucrar al personal activamente en los cambios;

Que el seguimiento de los procesos de desarrollo y adecuación de la gestión requiere de la instancia especializada correspondiente;

Por ello,

EL DIRECTOR GENERAL DE

DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

DISPONE:

Artículo 1° - Créase el Sector de Metodología y Desarrollo de la Calidad de Gestión cuyas responsabilidades primarias y acciones integran la presente como Anexo I.

Artículo 2° - Encomiéndase al sector la asistencia técnica en lo referente a metodologías de gestión, planificación de la calidad y organización de las actividades que se desarrollan en la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor.

Artículo 3° - Encomiéndase al Sr. Félix Cántor, DNI 7.733.473, la responsabilidad del Sector de Metodología y Desarrollo de la Calidad de Gestión, correspondiéndole las funciones encomendadas en el art. 2° de la presente.

Artículo 4° - Regístrese, publíquese en el Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires y comuníquese a la Dirección General Técnica Administrativa y Legal del Ministerio de Producción.


ANEXOS


ANEXO I

SECTOR DE METODOLOGÍA Y DESARROLLO DE LA CALIDAD DE GESTIÓN

RESPONSABILIDAD PRIMARIA

Asistir al Director General en el estudio, diseño, implementación, seguimiento y revisión de procesos y metodologías de trabajo que potencien y mejoren la gestión de la repartición.

ACCIONES

- Estudiar permanentemente las actividades de la repartición con el fin de establecer la

posible introducción de mejoras.

- Diseñar y rediseñar procedimientos de trabajo para alcanzar mayores niveles de eficacia

y eficiencia.

- Promover acciones de mejora a partir de los estándares alcanzados, con el fin de

perfeccionar el desempeño de DGDyPC respecto a las exigencias de los consumidores

y de la gestión.

- Identificar las fuentes de información, interna y externa, y organizar la obtención e

interpretación de la misma manera sistemática para asistir al proceso de toma de

decisiones sobre la gestión.

- Analizar las sugerencias y reclamos, internos y externos, para establecer las deficiencias a

resolver y proponer las acciones de mejora correspondientes.

- Elaborar el Manual de Procedimientos DGDyPC.

- Planificar y ejecutar actividades de capacitación del personal relacionadas con las

actividades de gestión que desarrolla la DGDyPC.

- Asistir a las diversas áreas que integran la DGDyPC para el cumplimiento de los planes

de calidad y la implementación y seguimiento de la gestión.

- Preparar la documentación necesaria y colaborar en al redacción de planes sobre procesos

de gestión para la Dirección General.

- Realizar el seguimiento, la medición de los resultados y el análisis de los procesos que

componen el sistema de gestión.

- Elevar informes, periódicos o cuando sean requeridos, sobre el estado de la gestión.

- Clasificar y archivar la documentación del Sector.

Tipo de relación

Norma relacionada

Detalle

COMPLEMENTA
Disp 2664-DGDYPC-07 crea Sector Metodología y Desarrollo de la Calidad de Gestión e incorpora Resp. Primarias al Anexo 2/11 del Dto. 350-06
INTEGRADA POR
Anexo I punto 5 de la Disp 2665-DGDYPC-07 establece que los cambios al Manual de Procedimiento de la DGDyPC, serán efectuados por el Sector de Metodología y Desarrollo de la Calidad de Gestión, responsabilidades primarias aprobadas por Disp 2664-DGDYPC-07
REFERENCIA
Disp. 2664-DGDYPC-07 referencia II/6 del Dto 2055-04, respecto de las responsabilidades primarias de la DGDYPC
REFERENCIA